同仁堂“南极磷虾油”翻车背后:百年老字号为何屡陷信任危机?

作者:admin 时间: 分类:最新讯息 阅读:3

同仁堂“南极磷虾油”翻车背后:百年老字号为何屡陷信任危机?

当“百年老字号”与“立案调查”同时出现在新闻标题里,总能让消费者心头一紧。12月20日,成都市新都区市场监管局的一纸通报,将北京同仁堂(四川)健康药业推上风口浪尖——“南极磷虾油凝胶糖果”事件持续发酵,老字号招牌再次蒙尘。这已不是同仁堂近年来首次因产品质量问题被推上舆论审判台,每一次“翻车”,都在消耗着消费者对民族品牌最珍贵的情感存款。

一、事件复盘:从地方通报到集团紧急灭火

根据官方通报,监管部门已对涉事企业立案调查。几乎在同一时间,北京同仁堂集团迅速做出反应:公开致歉、派工作组赴川核查、要求下架涉事产品、承诺依法赔付,并强调将追究商标侵权责任。这一套“组合拳”看似果断,却引发更深层疑问:为何问题总要等到曝光后才紧急处理?通报中“南极磷虾油凝胶糖果”的具体问题虽未详细披露,但“立案调查”四个字已足够触动保健品市场本就敏感的神经。

二、老字号之痛:授权管理失控与品牌价值稀释

值得玩味的是,同仁堂在声明中特别提到“追究商标侵权责任”。这隐约透露出事件可能涉及品牌授权或合作方管理漏洞。近年来,不少老字号通过品牌授权扩张商业版图,但在快速变现的同时,质量控制往往成为短板。当“同仁堂”三个字出现在五花八门的产品上,消费者很难分辨哪些是嫡系精品,哪些是贴牌代工。此次涉事的“健康药业”子公司,正是这种扩张模式下的产物。品牌价值在一次次授权中被稀释,信任基石在一次次质量事件中被侵蚀。

三、保健品行业乱象:南极磷虾油只是冰山一角

“南极磷虾油”近年来被包装成“血管清道夫”、“抗氧化神器”,在保健品市场风头正劲。然而功效宣传与监管标准之间始终存在灰色地带。此次事件暴露出的是整个行业的共性问题:原料来源是否可靠?生产工艺是否规范?功效宣传是否合规?当消费者为“健康溢价”买单时,他们买的究竟是实实在在的功效,还是华丽的营销故事?监管部门立案调查不应是终点,而应是整顿行业乱象的新起点。

四、信任重建:老字号需要的不是道歉而是刮骨疗毒

同仁堂承诺“开展品牌使用全面排查与整治”,这或许是近年来最该做却迟迟未彻底推进的工作。对百年品牌而言,每一次危机都是信任账户的巨额提现。消费者可以原谅一次失误,但很难容忍系统性失守。老字号的核心竞争力从来不是历史故事,而是历经时间检验的品质承诺。当传统工艺遇上现代资本扩张,如何守住质量生命线,是所有老字号必须回答的生存考题。

从蜂蜜事件到此次磷虾油风波,同仁堂的每一次道歉都伴随着整改承诺。但消费者更想看到的是:那些挂在墙上的古训,是否真的刻进了企业管理的骨髓?欢迎在评论区分享你的看法——你还信任老字号保健品吗?你认为传统品牌该如何在新时代守住立身之本?

话题相关搜索:点击查看详情